POLITIQUE EXPÉDITION ET RETOUR BIJOUTERIE EN LIGNE PRIORITY

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Tout achat que vous faites en https://joyeriaonlinepriority.com, pour une commande de plus de 50 euros aura des frais d'expédition gratuits, seulement dans la Péninsule Ibérique.

La société de colis et de documentation d'urgence NACEX, est en charge de nos expéditions. Le délai de livraison est de 24-48 heures de travail dans la Péninsule Ibérique.

Les expéditions effectuées en dehors de l'Espagne (îles Canaries, Ceuta, Melilla, Union Européenne) auront un coût de 15 euros, actuellement nous n'expédions pas vers des pays en dehors de l'Union Européenne. Le délai de livraison de ces commandes sera de 5 jours ouvrables après avoir reçu la même.

Dans le cas de bijoux personnalisés, le délai de livraison sera compris entre 7 et 15 jours. Vous pouvez connaître l'état de votre commande en envoyant un e-mail à: info@joyeriaonlinepriority.com

Pour les achats de moins de 50€, les frais d'expédition sont de 5€.

Si vous avez besoin de plus d'informations n'hésitez pas à nous écrire à: info@joyeriaonlinepriority.comou appelez-nous au   (+34) 957 084 218.

POLITIQUE DE RETOUR

Vous n'êtes pas satisfait de votre bijou ? Vous ne pouvez pas vous décider ?   Ne vous inquiétez pas, vous avez 15 jours à partir du moment où vous avez reçu le bijou pour prendre votre décision. Si vous décidez de ne pas le garder, vous avez la possibilité de faire un retour tant que le bijou est en parfait état et inutilisé.

Si vous souhaitez effectuer une modification ou retourner, écrivez-nous un courriel à l'adresse suivante: info@joyeriaonlinepriority.com.  Nous vous enverrons un courrier pour récupérer le colis. Une fois que nous le recevons et vérifions son contenu, nous allons procéder à vous envoyer le nouveau produit ou rembourser le montant de l'achat de la même manière que le paiement a été effectué et dans les 7 jours ouvrables de la réception. Pour que nous acceptions le retour, vous devez toujours envoyer le bijou dans son emballage d'origine.

Nous n'acceptons pas les retours de produits gravés ou personnalisés, à l'exception d'un défaut de fabrication.

Dans le cas où le bijou n'est pas reçu dans son emballage d'origine, nous nous réservons le droit de déduire le montant de ces articles manquants: 

-          Boîte d'expédition: 2€.

Du montant total du retour, tant qu'il n'est pas pour un défaut de la pièce, le 5€ des frais d'expédition que nous avons engagés pour vous envoyer la commande sera déduite.


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